Política de Privacidade — Candidatos e Texters (Transcritores Freelancers)

Versão: 1.0 — Vigente a partir de: 20 de agosto de 2026

Esta Política explica como a Audiotext Serviços e Cia Ltda ("Audiotext", "nós") trata os dados pessoais de candidatos ao processo seletivo de transcritores e de Texters (transcritores freelancers aprovados) na plataforma de seleção e trabalho da Audiotext.

Ela complementa — e não substitui — a Política de Privacidade e LGPD geral da Audiotext (v2.0), disponível em www.audiotext.com.br/legal, que trata da relação com clientes dos serviços. Em caso de dúvida sobre qual documento se aplica: se você é candidato ou Texter, é esta Política; se você é cliente contratante de transcrição, é a Política geral.

Resumo em linguagem simples

• Coletamos seus dados de cadastro, os resultados e registros das etapas do processo seletivo e, se você for aprovado, os dados necessários para contratação e pagamento (incluindo dados bancários e do favorecido).
• Durante as provas, registramos dados de integridade da avaliação (tempo de execução, eventos de foco da janela, bloqueio de colagem, progresso de vídeos obrigatórios). Isso serve para garantir avaliação justa e prevenir fraude — nunca para controlar sua jornada de trabalho.
• Conferimos CPF, e-mail e telefone contra a nossa base para impedir cadastros duplicados que burlem as regras do processo.
• Se você for reprovado, seus dados ficam guardados por 12 meses (compatível com o prazo de nova tentativa) e depois são anonimizados. Se for aprovado, seus dados migram para a base de Texters.
• Como Texter, você terá acesso a arquivos de clientes que contêm dados pessoais de terceiros — nessa função, você atua como suboperador e assume deveres de sigilo, detalhados no seu contrato.
• Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação da plataforma, alguns localizados fora do Brasil, com salvaguardas.
• Seus direitos (acesso, correção, exclusão etc.) podem ser exercidos pelo e-mail texter@audiotext.com.br, com resposta em até 15 dias úteis.

1) Quem somos e contato

• Razão social: Audiotext Serviços e Cia Ltda
• CNPJ: 17.429.373/0001-85
• Endereço: Rua Buenos Aires, 73, Batel, Curitiba/PR, CEP 80250-070
• Canal de privacidade / LGPD: texter@audiotext.com.br

2) A quem esta Política se aplica

• Candidatos: pessoas inscritas no processo seletivo de transcritores, em qualquer etapa.
• Texters: transcritores freelancers aprovados, com contrato de prestação de serviços vigente ou em formalização.

O processo seletivo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor de idade, ele será encerrado e os dados excluídos.

3) Quais dados tratamos

3.1) Dados de cadastro (candidato)

Nome completo, e-mail, CPF, telefone, data e registro do consentimento a esta Política.

3.2) Dados do processo seletivo

• Respostas e resultados das provas (questões respondidas, notas, desempenho por categoria, tentativas e datas);
• Transcrições e documentos submetidos nas etapas prática e de formatação;
• Registros de decisão (aprovação, reprovação, períodos de espera entre tentativas, validações manuais realizadas pela equipe).

3.3) Dados de integridade da avaliação (telemetria)

Durante o cadastro, o acesso à plataforma (login) e as provas e tarefas, registramos: tempo de execução, eventos de perda de foco da janela (blur), tentativas de colagem em campos bloqueados, progresso de visualização de vídeos obrigatórios, endereço IP e dados do dispositivo/navegador.

Finalidade exclusiva: assegurar a integridade e a isonomia da avaliação e prevenir fraude. Esses registros podem levar uma aprovação à validação manual pela equipe. Não utilizamos telemetria para controle de jornada, de horário ou de produtividade pessoal — o Texter é prestador autônomo.

3.4) Prevenção a cadastros duplicados

CPF, e-mail e telefone informados no cadastro são conferidos contra a base de candidatos e Texters. Tentativas de burlar períodos de espera ou exclusões por meio de novos cadastros resultam em bloqueio, e o evento fica registrado. Endereço IP e dados do dispositivo/navegador também podem ser considerados nessa conferência de duplicidade.

3.5) Dados de contratação e pagamento (Texter aprovado)

• Endereço completo e dados complementares de cadastro;
• Dados bancários para pagamento: banco, agência, tipo e número de conta, nome e CPF do favorecido — que pode ser pessoa diversa do Texter. Ao indicar um favorecido terceiro, o Texter declara possuir autorização dessa pessoa para informar seus dados à Audiotext, exclusivamente para fins de pagamento;
• Disponibilidade declarada de trabalho (minutos por dia, por modalidade), usada apenas para dimensionar ofertas de trabalho;
• Aceite de comunicação por WhatsApp (opcional).

3.6) Assinatura eletrônica de documentos

Ao assinar o contrato e demais documentos na plataforma, registramos: imagem da assinatura desenhada, e-mail verificado, código de confirmação validado, data e hora, endereço IP, dados do dispositivo/navegador e o hash (impressão digital criptográfica) do documento. Esses registros compõem a trilha de auditoria que confere validade jurídica à assinatura (MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020).

3.7) Dados de uso da plataforma

Registros de acesso (logs), preferências locais salvas no seu navegador (por exemplo, atalhos de teclado configurados e progresso de vídeos e rascunhos) e comunicações transacionais enviadas (e-mails de resultado, avisos e notificações).

4) Finalidades e bases legais (LGPD)

A Audiotext é controladora dos dados de candidatos e Texters descritos nesta Política.

5) O Texter como suboperador de dados de terceiros

Os arquivos de clientes (áudios, vídeos e transcrições) contêm dados pessoais de terceiros e podem conter dados sensíveis (por exemplo, saúde, menores de idade, materiais sob segredo de justiça). Nessa cadeia, o cliente é o controlador, a Audiotext é operadora e o Texter atua como suboperador, tratando os dados exclusivamente conforme as instruções recebidas e para executar o serviço.

Deveres do Texter nessa função (detalhados no contrato de prestação de serviços):

• sigilo absoluto sobre conteúdo, arquivos e informações de clientes;
• utilizar os materiais apenas nos meios autorizados pela Audiotext;
• excluir cópias locais nos prazos contratuais, quando o modo de trabalho permitir download;
• tratar materiais sinalizados como sensíveis exclusivamente pelos meios reforçados indicados pela Audiotext;
• comunicar imediatamente à Audiotext qualquer incidente, acesso indevido ou vazamento.

6) Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados de candidatos e Texters somente com fornecedores necessários à operação, nas categorias: hospedagem e banco de dados da plataforma; armazenamento e distribuição de arquivos; envio de e-mails transacionais; notificações operacionais internas da equipe (com dados minimizados e mascarados quando aplicável); processamento de pagamentos e obrigações fiscais; e assinatura/validação de documentos. Não vendemos dados pessoais. A lista atualizada de fornecedores pode ser solicitada pelo canal de privacidade.

7) Transferência internacional

Parte dos fornecedores (hospedagem, e-mail transacional e mensageria interna, entre outros) opera ou armazena dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD: contratos de processamento de dados (DPA), cláusulas contratuais padrão e seleção de fornecedores com nível de proteção adequado. Detalhes por fornecedor mediante solicitação.

8) Retenção e exclusão

• Candidatos reprovados ou desistentes: dados mantidos por 12 meses a contar da última atividade (prazo compatível com os períodos de nova tentativa) e, em seguida, anonimizados ou excluídos — ressalvados registros necessários à prevenção de fraude reincidente e ao exercício regular de direitos.
• Texters ativos: dados mantidos durante a vigência do contrato.
• Após o encerramento do contrato: dados de pagamento e fiscais por até 5 anos (obrigação legal); documentos assinados e trilhas de auditoria pelo prazo prescricional aplicável; demais dados excluídos ou anonimizados.
• Registros de bloqueio por fraude/duplicidade: mantidos pelo período necessário à finalidade de prevenção.

9) Segurança

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS); controle de acesso com segregação por necessidade (cada perfil só acessa o que a função exige); gabaritos, correções e dados sensíveis processados exclusivamente no servidor; registro (log) de acessos e ações relevantes; provedores de nuvem com padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

10) Direitos dos titulares

Conforme a Lei 13.709/2018, você pode solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; eliminação ou anonimização, quando aplicável; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Canal: texter@audiotext.com.br · Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

Observação: a eliminação de dados durante um processo seletivo em andamento implica o encerramento da participação; a eliminação de dados exigidos por lei (ex.: fiscais) ocorrerá ao término do prazo legal.

11) Cookies e armazenamento local na plataforma

A plataforma utiliza apenas cookies e armazenamento local essenciais: sessão de login, segurança e preferências de uso (ex.: atalhos configurados, rascunhos e progresso de vídeo). Não utilizamos cookies de marketing na plataforma. O site institucional possui Política de Cookies própria.

12) Incidentes de segurança

Em caso de incidente com risco relevante, adotaremos medidas de contenção e realizaremos as comunicações exigidas pela LGPD, incluindo notificação à ANPD e aos titulares quando aplicável.

13) Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma, e alterações substanciais serão comunicadas com destaque, podendo exigir novo aceite.

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Fim da Política de Privacidade — Candidatos e Texters, v1.0.